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学子风采

蔡兴海:平凡如我

来源:本站原创作者:10bet备用网址官网 阅读:发布:2007-04-18

平凡如我

——记人商业务部经理、我院01届毕业生蔡兴海

蔡兴海,是我院计算机系01届毕业生,在校曾担任学生会干事,系卫生部副部长,毕业后一直在人商工作,现担任人商业务部经理。“平静如我,平和如我,平淡如我,有很多毕业生比我更优秀,我只是做着平凡的工作。”在采访中蔡兴海一直强调这句话。在频频跳槽为时尚的今日,一个计算机专业的毕业生在一家公司坚守六、七年的人不是太多。芸芸众生,能干出一番惊天动的人也毕竟是少数,而社会百行百业终究要由大多数平凡的人去做。

——记者采访手记

积极上进多实践

当我们要对优秀毕业生做追踪报道时,曾是计算机系辅导员的廖继红老师向我们推荐了蔡兴海。之前,由于工作需要,他多次在学校出现。我们的电脑软硬件出现了任何故障,看到到他,请他修理调试,从不推辞。后来,习惯了找他,一个电话,只要在学校周围,在十堰市内,过不了多久,他就会出现。印象中的他朴素而踏实,话语不多,我们说道哪,他做到那,似乎还有些腼腆。其实,直到采访时,我们才得知他是我院的毕业生。

严格意义上说,廖老师当他辅导员的时间大约只有大半年,却对他的评价很高。她说 “大学面临着生活上的自理,管理上的自治,学习上的自觉,思想上的自我教育,目标上的自我选择,很多大学生对于大学生活感到茫然,不知所措,而蔡兴海是一个自觉性很强的学生,他上课认真听讲,做好笔记,是课堂的活跃份子。课后,蔡兴海将理论与实践相结合,经常帮同学拆修电脑,有着很好的人缘。”

来自丹江口边远地区农家的蔡兴海是一个懂事早、积极上进的孩子,为了减轻家庭负担,也为了磨砺意志、锻炼能力,他一直利用寒暑假从事社会实践。大学三年,他做过服务生,从事过公交车广告设计,发过传单,卖过电脑。这些经历,于他将是一辈子的财富。

换位思考易办事

毕业后,经过面试和考核,蔡兴海被人商九鼎科技录用。最开始只是一个小技术员,负责技术维修。由于他做事实在,工作出色,获到上司赏识,没用多长时间就升为客户部经理。在这个职位上,一干就是3年的时间。他说:“工作中,我把客户当成自己的朋友,时常从自己也是一个消费者的角度去考虑他们的立场,非常重要。和客户的利益发生矛盾时,不能简单地推断谁对谁错,这样只能增加两者的摩擦和激化矛盾,纠纷即使最终调解了,损失最大的无疑会是商家。俗话说,将心比心,以心换心,这样就能使商场和客户之间的利益达到一个平衡点。”在他的印象中最深的一次,东岳分局第二支队购买了一台三星立体打印机,大半年后,客户找上门要求换一台。销售员了解情况后,得知机器内部硒鼓出了问题,而这并不属于保修范围,销售员向客户解释不能更换;客户并不理解,态度也很不好。蔡兴海知道此事后,放下手中的工作,平静自己浮躁的心,给客户讲家电保修允许的范围的知识,最后在3.15协会的帮助和他耐心的调解下这件事得到了妥善的解决。

上司的帮手 同事的好友

工作中,他总是以身作则,做好表率,以自己的行动去感化影响其他员工。在业务部做产品经理时,他负责销售工作,每天要同十堰行政事业单位和中小企业的负责人打交道,还有来自同行的竞争压力,他凭着丰富的阅历和真诚的为人把这份工作干的相当出色。他的窍门就是一个“勤”字。勤到每个单位去拜访,真诚的了解潜在的客户需要,然后将信息反馈到公司。每到一个单位,遇到需要帮忙的,无论体力活或电脑故障,不事张扬的他像该单位的人一样当份内的事去做。就是因为这样,他赢得一个又一个客户和朋友。

当问及他为何会在这家公司干这么久时,他笑了笑说:“舍不得离开。我现在工作的环境就像一个大家庭一样,工作中遇到困难和问题,大家不分彼此一起想办法;有时去送货,总经理也和我们一道当搬运工;工作之余,员工和上司之间就如兄弟姐妹,谈心、拉家常。”对于重感情的蔡兴海而言,金钱并不是他唯一的追求,关键是干得开心。也许,正如他所言,他可能没有很大的业绩,但也没有大的起起落落。我们最欣赏的,恰恰是他立足社会的心态。在就业竞争激烈和人心浮躁的当今,他身上可供我们借鉴的也有一些,譬如勤奋务实的作风、平静豁达的心态等等。

采访结束,蔡兴海想对师弟师妹们说:“在这个物欲横流的社会里,充满着急功近利,浮躁,喧嚣。大家生活在学校里就如象牙塔,相对来说人会单纯很多,作为在校生应好好珍惜稍纵即逝的三年,并多参加社会实践活动,为将来走向社会作好铺垫。”

责任编辑:张蕴华
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